Festői zalakarosi szállás: a Hotel Karos Spa általános információi

Kedves Vendégeink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 2021. január 1-jén hatályba lépett, a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény módosításának értelmében

2021. szeptember 1-től a szálláshely-szolgáltatás igénybevételének új feltétele, hogy az igénybe vevő a személyazonosító okmányát bemutassa a szálláshely-szolgáltatónak. Sajnos nem tudjuk fogadni azon vendégeket, akik személyi azonosításra alkalmas igazolványukat nem mutatják be.

Magyar állampolgárságú vendég azonosítására személyi igazolvány, vezetői engedély és útlevél is elfogadható.

Az Európai Unióból érkező vendégektől a személyi igazolvány és az útlevél fogadható el.

Harmadik országból érkező vendégtől kizárólag az útlevél fogadható el személyi azonosításra és okmányolvasásra.

Gyermekek esetében:

A 468/2022. (XI. 21.) Korm. rendelet szerint a 14 év alatti vendégeknek nem szükséges bemutatniuk személyazonosító okmányukat.

További információ a https://vizainfo.hu/gyik oldalon található.

Együttműködésüket köszönjük!

Egyedülálló zalakarosi szállás festői környezetben

A Hotel Karos Spa Zalakaroson egész évben fergeteges élményeket, izgalmas programokat és kellemes kikapcsolódást kínál a gyermekes családoknak, baráti társaságoknak és pároknak egyaránt.

A festői környezetben elhelyezkedő zalakarosi szállásunk tágas terei és hatalmas zöld parkja körülölelik a szállodánk két épületét, így garantáltan kellemes és pihentető napokat kínál a vendégeknek. A kényelmes szobák, apartmanok és a wellness részlegünk kiváló lehetőséget nyújtanak, ha egy kis pihenésre és szórakozásra vágyik csendes, nyugodt környezetben.

Az igazi kikapcsolódás forrása az óriási vízi birodalom, amellyel csak igen kevés szálloda büszkélkedhet Magyarországon. Az egyedülálló fürdő 5 belső és 2 szezonális szabadtéri medencéje lehetővé teszi, hogy mindenki megtalálja a számára legmegfelelőbb szórakozási formát. Emellett a jól felszerelt szaunapark 5 különböző szaunája, gőzkamrája és jégbarlangja is számos lehetőséget biztosít az igazán mélyreható feltöltődéshez.

A wellness élmények mellett a hotelünk számos további szolgáltatása teszi tökéletessé a zalakarosi tartózkodást: különleges masszázsok, ízletes gasztronómiai élmények, színes sportfoglalkozások és izgalmas szervezett programok várnak mindenkire.

Jöjjön és fedezze fel Zalakaros varázslatos világát velünk! Egy biztos: mosolyokkal teli élmények várnak Önre kellemes hangulatú zalakarosi szállásunkon!

Szolgáltatásaink:

A Hotel Karos Spa két épülettel rendelkezik, amelyek mindössze 70 méterre találhatóak egymástól. A főépület kényelmes megközelítését a két épület között egy zárt folyosó biztosítja.
A főépület Hotelstars besorolása: 4 csillag. Az apartmanház Hotelstars minősítéssel nem rendelkezik.

A Karos Spa szobaárai a következő szolgáltatásokat tartalmazzák:

• Szállás, igény esetén bőséges büféreggeli és -vacsora
  • Szállodánk nem rendelkezik diétás konyhával, ezért nem tudja felvállalni a speciális étrendek (pl. a laktózmentes vagy gluténmentes diéta) biztosítását. Emellett a reggeli- és a vacsora büféasztalunk kínálatában az allergének feltüntetésre kerülnek. 
• Spa Uszoda és Szaunavilág korlátlan használata
  • beltéri élmény- és úszómedence, termálmedence, gyermekmedence, jacuzzi, örvényfürdő, bioszauna, finn szaunák, gőzfürdő, jégbarlang
  • kültéri úszó- és élménymedencék szezonálisan
  • fitneszterem korlátlan használata
• fürdőköpeny használat (csak felnőttek részére)
• internet használat a szobákban (ingyenes WIFI)
• ÁFA

Külön fizetendő:

• Az üdülőhelyi díj külön fizetendő (18 éves kor felett fizetendő): 600 Ft / fő / éj
• Sárga parkoló: Kültéri zárt parkoló az Alma utca irányából (főbejárat) : 1 500 Ft / autó / éj
• Zöld parkoló: Kültéri zárt parkoló a Kanicai utca irányából (hátsó bejárat) : 1 000 Ft / autó / éj  
• Mélygarázs: 2 500 Ft / autó / éj
• Mélygarázs igénybe vétele esetén grátisz elektromos autótöltő használat!

A szálloda szobakapacitása:

Főépület:

• Spa superior PLUS kétágyas szoba: max. 2 felnőtt és 1 gyermek (pótágyon vagy babaágyon)
• Spa superior családi szoba: max. 4 felnőtt és 2 gyermek (kihúzható kanapén), vagy 5 felnőtt (min. 2 felnőtt és 3 gyermek)
• Spa superior kontakt szoba: max. 4 felnőtt és 2 gyermek (pótágyon), min. 3 felnőtt
• Spa senior lakosztály: max. 2 felnőtt és 2 gyermek (kihúzható kanapén), vagy 3 felnőtt
• Spa prémium lakosztály: max. 2 felnőtt és 1 gyermek (kihúzható kanapén)

Apartmanház:

• Spa superior apartszoba: max. 2 felnőtt és 2 gyermek (kihúzható kanapén), vagy 3 felnőtt
  • Az apartmanház Hotelstars minősítéssel nem rendelkezik

Fizetési lehetőségek:

Szállodánkban készpénzes fizetési mód mellett lehetőség van még előreutalásra és SZÉP kártyával történő fizetésre. (OTP, K&H és MBH SZÉP kártyák esetében bármely zsebből, Edenred kártya esetében a vendéglátás zsebből egyenlíthetik ki a foglalás ellenértékét.) Szállodánkban készpénzes fizetés kizárólag forintban és euróban lehetséges.

Ezen felül:

• bankkártya: EC/MC, Visa, Visa elektron, AMEX, Maestro, VPAY

Lemondási feltételek (egyéni vendégeknek):

A teljes szobarendelés 3 nappal érkezés előtt díjmentesen lemondható (szezononként változhat). 3 napon belüli lemondás esetén a teljes szobamennyiség és a megrendelt szolgáltatások az egész tartózkodási időre teljes áron számlázásra kerülnek.

Kiemelt időszakokra vonatkozó lemondási feltételek egyéni vendégek részére:

Foglalása az előleg átutalása után válik véglegessé.

 Az Ön foglalása 30 nappal az érkezés dátuma előtt módosítható, de nem lemondható, a befizetett összeg a későbbiekben szállás szolgáltatásra és félpanziós ellátásra felhasználható, a befizetett összeget a Karosinvest Zrt nem fizeti vissza.

 30 napon belül módosítás nem lehetséges, a befizetett összeget a Karosinvest Zrt nem fizeti vissza, kötbérként számolja el. 

Amennyiben a foglalás végösszege meghaladja az 500 000 Ft-ot, abban az esetben 50% előleg fizetése szükséges.

Érkezés és távozás:

• check-in: 15 órától
• check-out: 11 óráig
• késői check-out: 16.00 óráig 15 000 Ft, a recepcióval történő egyeztetés után, szabad kapacitás függvényében tudjuk biztosítani.
• A wellness törölközők, valamint szauna lepedők biztosítása kártyás rendszerben történik, az alábbiak szerint.

Egyéb tudnivalók:

Fürdőköpeny: csak felnőttek részére, csere: alkalmanként 2 000 Ft / köpeny

Gyermekjátszó használata: ingyenes.

Az 1-6 éves kor közötti gyermekek részére ingyenes óvónői felügyeletet biztosítunk nyitvatartási időben a játszóban.

Gyermekfelügyelet:

• Hétfő 9-15 h
• Kedd 9-15 h
• Péntek 9-18 h
• Szombat 9-18 h
• Vasárnap 9-13 h

* Az ingyenes gyermekfelügyelet a játszószoba nyitvatartási idejére vonatkozik.

Háziállat
Háziállatot szállodánkban nem fogadunk.

Dohányzás
A hatályos jogszabályoknak megfelelően szállodánkban a dohányzás tilos minden helyiségben, beleértve a szobákhoz tartozó erkélyeket is, dohányozni kizárólag az erre kijelölt területeken engedélyezett. Kérjük, tartsák tiszteletben ezt a szabályt és segítsenek minket a nem dohányzó vendégek védelmében! Tiltott területen való dohányzás esetén szállodánk büntetési tétellel terheli meg az érintett szobaszámlát. Köszönjük megértésüket és együttműködésüket!

Szállodai vendégtájékoztatónk ide kattintva érhető el.

Az apartmanház vendégtájékoztatója ide kattintva érhető el.

Szállodánk kiemelt időszakai 
(iskolaszüneti napok, vagyis nyári főszezon és ünnepnapok)

• 2023. december 23-2024. január 7.
• 2024. március 14-17.
• 2024. március 28-április 1.
• 2024. május 17-20.
• 2024. június 14-augusztus 31.
• 2024. október 22-november 3.
• 2024. december 23-2025. január 2.

A hatályos jogszabályoknak megfelelően szállodánkban a dohányzás tilos minden helyiségben, beleértve a szobákhoz tartozó erkélyeket is, dohányozni kizárólag az erre kijelölt területeken engedélyezett. Kérjük, tartsák tiszteletben ezt a szabályt, és segítsenek minket a nem dohányzó vendégek védelmében! Tiltott területen való dohányzás esetén szállodánk büntetési tétellel terheli meg az érintett szobaszámlát.

Köszönjük megértésüket és együttműködésüket!