Hotel Karos Spa Treueprogramm
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Definition des Treueprogramms
Unser Treueprogramm wurde ins Leben gerufen, um die Loyalität unserer individuellen Gäste zu belohnen, die uns mehrmals besuchen und sogar mehrmals im Jahr bei uns entspannen.
Wir unterscheiden in unserem Programm vier Stufen: Registrierungsstufe (Jonathan) – Starking-Stufe – Gala-Stufe – Golden-Stufe. In jeder Stufe erwarten unsere Stammgäste exklusive Vorteile und Rabatte, die mit jeder höheren Stufe steigen und sich erweitern.
Wer kann Mitglied des Treueprogramms werden?
Jeder, der in unserem Hotel zu vergünstigten Preisen übernachten und die weiteren Vorteile des Programms in Zukunft nutzen möchte. Der Beitritt zum Treueprogramm ist völlig unverbindlich und erfolgt lediglich durch eine Registrierung (Name, E-Mail- Adresse und Bestätigung der Registrierung erforderlich).
Welche Vorteile bietet die Mitgliedschaft?
- Exklusive Angebote aus erster Hand
- Exklusive Promotionen für Stammgäste
Persönliches Stammgastkonto
- Durch Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Passwort wird automatisch ein Stammgastkonto erstellt.
- Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens einen Großbuchstaben sowie eine Zahl enthalten.
- Falls das Passwort vergessen wird, senden wir eine E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse, mit der ein neues Passwort festgelegt werden kann.
- Nach dem Login sind die bei der Registrierung angegebenen Daten und die aktuelle Treueprogramm-Stufe sofort sichtbar.
- Daten können jederzeit geändert werden.
- Im Konto sind vergangene Angebote und Buchungen sowie der Gesamtwert der Buchungen einsehbar.
- Im Konto sind gelegentlich individuelle Werbeangebote verfügbar, über die das System Benachrichtigungen sendet.
- Falls Sie keine Benachrichtigungen erhalten möchten, können Sie diese im Konto deaktivieren.
Treueprogramm-Stufen
JONATHAN-Stufe
- Dies ist die Registrierungsstufe.
- Sie erhalten 5 % Rabatt auf den Gesamtbetrag Ihrer Buchung.
STARKING-Stufe
- Voraussetzung für die Starking-Mitgliedschaft: mindestens 10 Übernachtungen und Ausgaben von mindestens 600.000 HUF für Unterkunft und Halbpension.
- Sie erhalten 8 % Rabatt auf den Gesamtbetrag Ihrer Buchung.
- Sie erhalten 10 % Rabatt auf Wellnessbehandlungen, die während des Aufenthalts in Anspruch genommen und auf das Zimmerkonto gebucht wurden.
GALA-Stufe
- Voraussetzung für die GALA-Mitgliedschaft: mindestens 30 Übernachtungen und Ausgaben von mindestens 2.000.000 HUF für Unterkunft und Halbpension.
- Sie erhalten 13 % Rabatt auf den Gesamtbetrag Ihrer Buchung.
- Sie erhalten 10 % Rabatt auf Wellnessbehandlungen, die während des Aufenthalts in Anspruch genommen und auf das Zimmerkonto gebucht wurden.
- Kostenloses Parken im Außenbereich in der grünen Zone.
GOLDEN-Stufe
- Voraussetzung für die GOLDEN-Mitgliedschaft: mindestens 60 Übernachtungen und Ausgaben von mindestens 3.500.000 HUF für Unterkunft und Halbpension.
- Sie erhalten 16 % Rabatt auf den Gesamtbetrag Ihrer Buchung.
- Sie erhalten 10 % Rabatt auf Wellnessbehandlungen, die während des Aufenthalts in Anspruch genommen und auf das Zimmerkonto gebucht wurden.
- Sie erhalten 10 % Rabatt auf Getränkekonsumationen, die während des Aufenthalts in Anspruch genommen und auf das Zimmerkonto gebucht wurden.
- Kostenloses Parken im Außenbereich in der grünen Zone.
Gültigkeit des Treueprogramms
- Die Registrierung erfolgt auf unbestimmte Zeit.
- Der Gast kann das Programm jederzeit auf Wunsch verlassen. Eine Bestätigungs-E-Mail wird innerhalb von 24 Stunden versendet.
Beendigung der Mitgliedschaft
- Wenn der Gast sein Konto mindestens 2 Jahre lang nicht genutzt hat.
- Wenn der Gast ein Verhalten zeigt, das den Ruf des Hotels beeinträchtigt.
- Wenn der Gast der Verarbeitung seiner Daten nicht zustimmt.
Weitere Bedingungen
- Die prozentualen Rabatte auf den einzelnen Treuestufen werden vom jeweils aktuellen Preis des Hotels gewährt. Der Treuerabatt kann nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden.
- Das Hotel Karos Spa behält sich das Recht vor, die Vorteile und Rabatte der einzelnen Stufen sowie zusätzliche Dienstleistungen zu ändern. Stammgäste werden darüber informiert.
- Das Hotel Karos Spa behält sich das Recht vor, das Treueprogramm einseitig zu beenden.
Sonstige Bestimmungen
- Unser Hotel fasst die Regelungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten in seiner Datenschutzrichtlinie zusammen, die unter folgendem Link abrufbar ist: https://karos-spa.hu/adatvedelmi-nyilatkozat
- Sofern die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Treueprogramms keine abweichenden Regelungen enthalten, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels für die Inanspruchnahme der Hoteldienstleistungen.
Kontakt
Bei Fragen zum Treueprogramm steht Ihnen das Vertriebsteam des Hotels gerne zur Verfügung.